Curso de Recepcionista Hospitalar - Escola Técnica Congonhas

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Se você tem formação do ensino médio e está se sentindo confuso(a) sem orientação para iniciar a sua carreira profissional e deseja fazer um curso rápido que te dê clareza para ingressar rapidamente no mercado de trabalho, este curso de Recepção Hospitalar é perfeito para você.

Não está conseguindo trabalhar como Recepcionista Hospitalar na área da saúde porque não tem um certificado que comprove a sua qualificação, este curso também é perfeito para você.

Se você tem o sonho de trabalhar na área da saúde como Recepcionista na área da saúde porque gosta de lidar com pessoas, gosta de servi-las e deseja ter mais habilidades no atendimento ao público, este curso de Recepção Hospitalar certamente irá superar todas as suas expectativas.

BORA ENTÃO SE QUALIFICAR PARA INGRESSAR RAPIDAMENTE NO MERCADO DE TRABALHO APERTANDO NO BOTÃO ABAIXO

PROGRAMA DETALHADO DO CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR

Mais PRÁTICO e muito mais PODEROSO

MÓDULO SOFT SKILLS

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

O aluno irá aprender na prática como atender os clientes de saúde de forma MAIS HUMANIZADA através de métodos e comportamentos que irão SURPREENDER os clientes no momento do atendimento, gerando desta forma a excelência no atendimento.

COMUNICAÇÃO COM ELEGÂNCIA

Durante aula o aluno irá aprender uma habilidade para se comunicar com muita elegância e simpatia, recapitulando o que o cliente de saúde transmitiu durante a comunicação, REAFIRMANDO OS PONTOS FORTES DA CONVERSA com a finalidade de demonstrar que está presente na comunicação, checando o que foi perguntado e reduzir mal entendimentos.

CONEXÃO E SINTONIA COM OS PACIENTES

O aluno aprende através de um modelo da Programação Neurolinguística (PNL) a gerar conexão e sintonia com os clientes de saúde e colegas de trabalho, ficando MAIS SIMPÁTICO, CORDIAL E MAGNETIZADO, respeitando os diferentes hábitos, comportamentos, aberto para ouvir opiniões diferentes, valorizando o outro, tendo linguagem neutra e flexibilizando o seu comportamento para atender e respeitar o cliente de saúde.

EMPATIA COM OS PACIENTES

Por meio de um poderoso modelo da Programação Neurolinguística o aluno será capaz de prover a famosa empatia com os clientes de saúde com a finalidade de ter DIVERSOS PONTOS DE VISTA para entender melhor os pensamentos e emoções desses clientes de saúde.

LINGUAGEM NEUTRA COM OS PACIENTES

O aluno será capacitado para VER E OUVIR de maneira mais efetiva e consciente as comunicações NÃO VERBAIS dos clientes de saúde com a finalidade de descrever somente os fatos, evitando o julgamento desnecessário.

ÉTICA E MORAL NA PROFISSÃO DO RECEPCIONISTA HOSPITALAR

O aluno saberá através de REGRAS DE BOA CONDUTA do profissional Recepcionista Hospitalar quais são as regras e condutas que deverá adotar durante a prática da profissão.

MÓDULO HARD SKILLS

TERMINOLOGIAS NA ÁREA DA SAÚDE

O aluno será capacitado para ter LINGUAGEM TÉCNICA, conhecendo os principais termos específicos de uma recepção da área da saúde para performar de maneira excelente na profissão. Irá conhecer e entender termos como TISS, TUSS, Elegibilidade, Alta Administrativa, Glosas Hospitalares como tantas outras terminologias.

GUIA TISS DE ATENDIMENTO

O aluno será capacitado para avaliar e codificar pro meio de código TUSS e de maneira correta às 03 principais GUIAS TISS DE ATENDIMENTO na área da saúde através de práticas em sala de aula.

ATENDIMENTO ELETIVO DE PACIENTES EM CONSULTÓRIOS E MARCAÇÃO DE EXAMES

O aluno será capacitado no atendimento eletivo de pacientes para marcação de consultas em consultórios, utilizando a GUIA TISS DE CONSULTA, como também, capacitado para avaliar e codificar em situação de solicitação e marcação de exames eletivos atavés da GUIA TISS SP/SADT.

ATENDIMENTO EM PRONTO SOCORRO | URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

O aluno será capacitado também para trabalhar em RECEPÇÕES DE PRONTO SOCORRO, entendendo o fluxo completo dessa unidade, desde a entrada do paciente até a alta hospitalar e os principais setores envolvidos (sala de triagem | equipe médica | equipe da enfermagem | caixa do particular) preenchendo corretamente a GUIA TISS SP/SADT

ATENDIMENTO PARA INTERNAÇÃO DE PACIENTES

O aluno será capacitado para entender os processos operacionais de uma internação de pacientes de CONVÊNIO e PARTICULAR, através de um procedimento moderno e exclusivo que os hospitais utilizam para evitar transtornos e demora no atendimento.

PRÉ-FATURAMENTO HOSPITALAR

O aluno entenderá a finalidade do Pré-Faturamento Hospitalar em recepções de uma unidade de saúde, realizando CONFERÊNCIAS NAS CONTAS DOS PACIENTES para evitar as possíveis glosas hospitalares que são as recusas de pagamento por parte das operadoras de saúde. E para agregar mais conhecimento indo para um nível mais alto, irá conhecer e estudar as principais tabelas de faturamento (AMB92, DIÁRIAS E TAXAS, BRASINDICE E SIMPRO) e como realizar a cobrança de um atendimento de Pronto Socorro para pacientes de convênio.

Tudo isso dividido em 02 módulos (SOFT SKILLS e HARD SKILLS) com 16 aulas presenciais e 48 horas de carga horária para você ser um PROFISSIONAL COMPLETO para trabalhar na área da saúde como Recepcionista Hospitalar

+ 02 BÔNUS EXCLUSIVOS

AULA PRESENCIAL GRATUITA PARA ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL

"O segredo de como se dá bem na Entrevista de Emprego é fazer com que o Recrutador vá com a sua cara"

E foi pensando nisso que no último dia de aula o aluno será orientado a como se preparar para participar de uma entrevista de emprego com a finalidade de responder assertivamente as perguntas dos Recrutadores e desta forma aumentar a chance de ser aprovado para trabalhar como Recepcionista Hospitalar

CURSO ONLINE GRATUITO DE CURRÍCULO E ENTREVISTAS DE EMPREGO

"Currículo bem apresentado com palavra-chaves e conexão com o Recrutador abrem muitas portas"

A partir da 1ª aula presencial o aluno matriculado neste curso de Recepção Hospitalar recebe todas as orientações para ter acesso GRATUITO por 1 ano ao curso online de Currículo e Entrevistas de Emprego através da nossa Plataforma EAD de cursos online.

Tudo isso de forma Gratuita para aumentar a sua chance de ser contratada(o) na área da saúde com a finalidade de trabalhar como Recepcionista Hospitalar

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VEJA 07 GRANDES VANTAGENS DE FAZER ESTE CURSO

Apostila impressa com mais de 90 páginas.

Grupo secreto no WathsApp para publicação de conteúdo (podcast, vídeos, PDFs) para estímulo à aprendizagem.

Atividades realizadas na sala de aula com acompanhamento do professor e fornecendo Feedback de altíssima qualidade.

Aula presencial gratuita para orientação profissional na área da saúde

Curso online gratuito de Currículo e Entrevistas de Emprego.

Certificado entregue no último dia de aula e emitido pela Escola Técnica Congonhas para dar mais credibilidade no mercado de trabalho.

Espaço aberto para alimentação e descanso.

Estacionamento gratuito para motos e bicicletas para os alunos matriculados.

Flávia Santos

"Fiquei muito satisfeita com o curso, em todos os contextos. Apostila completa, ambiente agradável e professor muito atencioso e profissional. Trouxe experiência da vida real que auxiliaram muito no aprendizado. O curso realmente muito bom, atual e dinâmico."

Michele Souza

"Quero agradecer a Escola Técnica Congonhas e também ao nosso Prof. Valter Camboim pelo ensinamento, ser prestativo conosco, foram 2 meses de muito aprendizado, quero levar comigo cada coisa que eu aprendi com ele. Sou grata a Deus porque em meio essa pandemia nós não desistimos de estudar. Quero ser um recepcionista diferenciada"

Flavia Heloiza

"O curso de Recepção Hospitalar foi muito importante para mim. Me ajudou a desenvolver na área profissional e pessoal. Me tornou capacitada para atuar na área. Indico muito para quem tem interesse, esse curso além de te tornar capacitada te ajuda a desenvolver comportamentos excelente para um bom atendimento. Além de ter um ótimo professor no comando.

Obrigada Valter pelos conhecimentos compartilhados!."

Karolyne Isoldi

"Valter obrigado por essas 16 aulas que mudaram a minha vida. Suas aulas são incríveis, o conteúdo nem se fala, aulas dinâmicas, super originais e bacanas. Seu modo de ensinar é muito fácil para aprender, você é uma pessoa muito bacana também. Todo sucesso do mundo, você merece que mais pessoas possam passar por essa experiência e ver o quão fundamental é"

Marcia dos Anjos

"Eu fiz o curso de Recepcionista Hospital e recomendo...Aulas que abrange o que precisamos hoje em dia uma recepção humanizada e pro ativa...Eu indico"

Raphael Siqueira

"Eu fiz o curso de recepção hospitalar e foi muito bom tanto para o meu desenvolvimento profissional quanto pessoal, conseguir ter mais empatia com o próximo, dialogar melhor, ser mais compreensível, me ajudou também com a comunicação com meus familiares e amigos, foi bom também pois conseguir abrir mas a mente entender o outro lado das pessoas, um curso nota dez, o professor Valter Camboim é bem flexível das várias dicas e técnicas, aprendi bastante recomendo."

Fabia Cordeiro

"Fiz meu curso de recepção hospitalar na escola Congonhas muito bom aprendi muito...O curso me ajudou muito principalmente como se comporta o que falar como conviver principalmente com o público e principalmente trabalhar em equipe ..Esse curso me abriu portas deve a Ele meu emprego estou muito feliz e super indico...Professor Valter ótimo profissional muito obrigado a todos da escola sou muito grata a vocês... Pretendo voltar logo que puder para fazer novos curso..."

Vanuza Cristina

"Eu fiz o curso de RECEPÇÃO HOSPITALAR na ESCOLA TÉCNICA CONGONHAS, foi muito bom absorvi conhecimentos que levarei pra vida toda, por ser uma pessoa de Empatia, o curso me ajudou ser mais comunicativa ter sintonia e harmonia. Indico esse curso para todas as pessoas que tem como objetivo trabalhar na área de RECEPÇÃO HOSPITALAR"

VEJA TAMBÉM O QUE OS EX-ALUNOS FALAM DO CURSO DE RECEPCIONISTA HOSPITALAR

O que é PNL (Programação Neurolinguística)?

A programação Neurolinguística (PNL) é uma disciplina que estuda a estrutura da experiência subjetiva das pessoas. É muito utilizada para as pessoas que desejam alcançar resultados significativos: melhorar relacionamentos interpessoais e a comunicação, aumentar a habilidade de liderança sobre as pessoas, eliminar um comportamento, gerenciar estados emocionais ou torna-se mais competitivo no mercado de trabalho. Comportamentos e hábitos são programas que executamos. Cada pessoa possui uma estratégia mental diferente e possui habilidades e capacidade diversas que geram comportamentos desejados ou não. Podemos modelar as pessoas que conseguiram sucesso, utilizando modelos e técnicas da própria PNL.

É possível fazer reposições em caso de faltas?

Sim, Em caso de falta nossos alunos podem repor a aula perdida em uma outra turma quando esta iniciar.

Após concluir esse curso vou poder trabalhar em qualquer instituição de saúde?

Sim. Este curso habilita o aluno para trabalhar na área da saúde em hospitais, clinicas e consultórios como Recepcionista Hospitalar.

Como funciona exatamente o curso?

É um curso presencial com 16 aulas com carga horária de 48 horas totalmente apostilado focado em Recepções da área da saúde.

O curso está dividido em 2 módulos (comportamental e operacional) + 1 aula presencial gratuita para orientação profissional na área da saúde.

Durante as aulas o Trainer do curso apresenta o conteúdo, faz demonstrações práticas e aplica atividades aos alunos realizando o acompanhamento de perto.

É apresentado também na aula um Sistema Hospitalar SIGHVector para o aluno perceber como é trabalhar na prática como Recepcionista em Hospitais, Clínicas e Consultórios sendo um grande diferencial deste curso.

PERGUNTAS FREQUENTES