CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR

COM MODELOS E TÉCNICAS DA PNL

Agora mais prático e muito mais poderoso.

 

Para as pessoas que desejam se destacar na área da saúde com mentalidade mais humanizada.

Início: 18/10/2021 | Período: Manhã

POR QUE ESSE CURSO É TÃO IMPORTANTE PARA VOCÊ ?

Porque é um curso presencial, que qualifica você a manter uma RELAÇÃO MAIS SIMPÁTICA com os pacientes e acompanhantes de forma mais HUMANIZADA, aumentando a cordialidade e gentileza para saber lidar melhor com os clientes de saúde mais exigentes, com a finalidade de SURPREENDÊ-LOS durante o atendimento. Esse é o MÓDULO 1 do curso.

 

Porque você também vai ser qualificado na parte técnica da profissão, conhecendo as terminologias utilizadas na área da saúde focadas na Recepção, sabendo a rotina de um ambiente hospitalar, preenchimento das guias de atendimento de maneira eficiente, atendimento em Ambulatórios, Pronto Socorro e Internação de pacientes, além de evitar as glosas através do Pré-Faturamento Hospitalar. Esse é o MÓDULO 2 do curso.

 

Porque na conclusão do curso, você recebe no último dia de aula, um certificado emitido pela Escola Técnica Congonhas para dar mais credibilidade e aumentar as chances de conseguir um emprego na área da saúde como Recepcionista.

 

Porque também no 1º dia de aula, você recebe uma apostila impressa com mais de 100 páginas e o Trainer do curso utilizando durante a sala de aula a Metodologia Internacional de Ensino para promover uma aprendizagem eficaz em direção ao resultado.

 

Se o seu sonho é fazer um curso de extrema qualidade com Metodologia Internacional de Ensino e depois trabalhar como Recepcionista da área da saúde com mentalidade mais humanizada, esse curso de Recepção Hospitalar é perfeito para você.

Ou se você não está conseguindo trabalhar na área da saúde como Recepcionista porque não tem um certificado que comprove a sua qualificação, esse curso também é perfeito para você.

METODOLOGIA DO CURSO

Aulas presenciais e dinâmicas utilizando a Programação Neurolinguística (PNL).

Material totalmente apostilado com conteúdo de alta qualidade apresentada de forma didática.

Aluno recebe Feedback de altíssima qualidade das atividades realizadas fora da sala de aula de maneira particular pelo aplicativo WhatsApp.

 

PADRÃO INTERNACIONAL DE ENSINO PARA MELHOR APRENDIZAGEM.

ASSISTA ESSE PEQUENO VÍDEO E VEJA O QUE  ESSE CURSO TÃO IMPORTANTE OFERECE PARA VOCÊ. 

PROGRAMA DO CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR COM MODELOS E TÉCNICAS DA PNL

Mais prático e muito mais poderoso

 

1. O Mindset do Recepcionista e suas habilidades essenciais
Será apresentado ao aluno os pressupostos e as diretrizes de um profissional Recepcionista Hospitalar, aliado as suas habilidades profissionais essenciais, que farão dele um profissional diferenciado no ambiente de trabalho na área da saúde.

 

2. Excelência no atendimento
O aluno irá aprender na prática como atender os clientes de saúde de forma MAIS HUMANIZADA através de métodos e comportamentos que irão SURPREENDER os clientes no momento do atendimento gerando desta forma a excelência no atendimento.

 

3. Modelo de Comunicação
Através do modelo de comunicação da PNL o aluno aprende como os clientes de saúde criam as próprias percepções da realidade externa por meio dos filtros perceptuais. E por meio desse modelo da PNL, o aluno entende os motivos dos pacientes terem diversas opiniões e comportamentos referente a um determinado atendimento e desta forma saber lidar com essas situações desafiadoras.

 

4. Comunicação Eficaz
Através do primeiro modelo da Programação Neurolinguística o aluno aprende a realizar perguntas de especificação de altíssima qualidade para colher informações mais precisas, investigar significados e recuperar informações inconscientes que estão omitidas, distorcidas e generalizadas dos clientes de saúde, chefes e colegas de trabalho. Essas perguntas de especificação ajudam as pessoas que frequentam hospitais e clínicas a terem percepções mais realísticas.

 

5. Conexão e Sintonia com os pacientes
O aluno aprende através de um modelo da Programação Neurolinguística a gerar conexão e sintonia com os cliente de saúde e colegas de trabalho, ficando mais simpático, cordial e magnetizado, respeitando os diferentes hábitos, comportamentos, aberto para ouvir opiniões diferentes, valorizando o outro, tendo linguagem neutra e flexibilizando o seu comportamento para entender e respeitar o cliente de saúde.

 

6. Empatia com os pacientes

Por meio de um poderoso modelo da programação Neurolinguística o aluno será capaz de prover a famosa EMPATIA com os clientes de saúde com a finalidade de ter diversos pontos de vista para entender melhor os pensamentos e emoções desses clientes.

 

7. Linguagem Neutra com os pacientes

O aluno será capacitado para ver e ouvir de maneira mais efetiva e consciente as comunicações não verbais dos clientes de saúde com a finalidade de descrever somente os fatos, evitando o julgamento desnecessário.

 

8. Ética e Moral na profissão do Recepcionista Hospitalar
O aluno saberá através de regras de boa conduta do profissional Recepcionista Hospitalar quais são as regras e condutas que deverá adotar durante a prática da profissão.

 

9. Terminologia na área da saúde

Conversar de forma técnica durante o expediente com os profissionais de saúde gera conexão e sintonia. Pensando nisso, o aluno será capacitado para ter linguagem técnica entendendo os termos da área da saúde específica da Recepção, para performar na profissão de Recepcionista Hospitalar.

 

10. Rotinas Hospitalares
O aluno irá conhecer ferramentas que auxiliarão para o bom desempenho de suas atividades, tais como, organograma da área hospitalar, normas e rotinas, Procedimento Operacional Padrão (POP).

 

11. Atendimento em Pronto Socorro, Ambulatórios e Internação de Pacientes
O aluno entenderá os processos operacionais de uma recepção de Pronto Socorro e Ambulatorial, sabendo diferenciar um atendimento de urgência e emergência, a finalidade da Sala da Triagem em unidades de Pronto Socorro, estudando o fluxo completo de um paciente desde a entrada no pronto socorro, a internação e alta hospitalar. Saberá utilizar as principais Guias TISS (consulta, internação, SADT) e seus diferentes padrões TISS e TUSS.

 

12. Pré-Faturamento Hospitalar
O aluno entenderá a finalidade do Pré-faturamento hospitalar em recepções de unidade de saúde realizando conferências nas contas dos pacientes para evitar as possíveis glosas hospitalares que são as recusas de pagamento por parte das operadoras de saúde. Irá estudar as principais tabelas de faturamento (AMB92, DIÁRIAS E TAXAS, BRASÍNDICE E SIMPRO) e como realizar o cálculo de um procedimento através da tabela AMB92.

 

13. Análise de Perfil Comportamental

“Ninguém é igual a ninguém”, disse Carlos Drummond de Andrade.

Todo ser humano é um estranho ímpar e sendo assim, será aplicado nos alunos a análise do perfil comportamental para que cada um saiba suas particularidades individuais, qualidades e capacidades e pontos de melhorias, facilitando o autoconhecimento.

Análise do perfil comportamental é uma poderosa ferramenta que ajudará o aluno a responder algumas perguntas dos Recrutadores no momento da entrevista de emprego e desta forma aumentar a chance de ser aprovado.

DIFERENCIAL NESSE CURSO

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Durante o curso é realizado a demonstração para os alunos através de um sistema hospitalar SIGHVector da Empresa Vector Sistema de como é feito o cadastro e a abertura de ficha de atendimento de pacientes de Pronto Socorro, como também demonstrar a internação de pacientes de maneira fácil e prático.

 

Tudo isso para o aluno perceber como é feito todo esse processo na prática sendo um diferencial desse curso tão poderoso.

VEJA ABAIXO COMO CRIAMOS EXPERIÊNCIAS DE APRENDIZAGEM INCRÍVEIS

O Curso é ministrado pelo Trainer Valter Camboim com 16 aulas presenciais com carga horária de 48 horas e explanações teóricas utilizando metodologia internacional de ensino, enriquecidas por recursos audiovisuais, recheadas de histórias, bom humor, cases de sucesso, modelos e técnicas da PNL e dinâmicas de grupo que geram uma experiência de aprendizagem eficaz em direção ao resultado.

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QUEM PODE FAZER ESSE CURSO?

  • Pessoas que estão à procura do 1º emprego na área da saúde e agregar valor ao currículo profissional.

 

  • Profissionais que já estão trabalhando e querendo migrar para a área da saúde para trabalhar como Recepcionista Hospitalar.

 

  • Profissionais que já trabalham com Recepcionista, e desejam aumentar seus conhecimentos e até mesmo se atualizarem.

05 VANTAGENS DE FAZER O CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR

  1. Apostila impressa com mais de 100 páginas, contendo informações teóricas apresentada de maneira didática

  2. Grupo fechado de WhatsApp para publicação de material (podcast, vídeos, PDFs) para estímulo à aprendizagem.

  3. Feedback de altíssima qualidade para o aluno das atividades realizadas.

  4. Curso online de Currículo e Entrevistas de Emprego totalmente gratuito com acesso por 1 ano.

  5. Certificado entregue no último dia de aula e emitido pela Escola Técnica Congonhas para dar mais credibilidade.

BÔNUS INCRÍVEL PARA QUEM SE MATRICULAR NESSE CURSO.

A partir da 1ª aula o aluno matriculado no curso de Recepção Hospitalar, recebe todas as orientações para o acesso GRATUITO ao Curso ONLINE de Currículo e Entrevistas de Emprego.

E o aluno EXCLUSIVO do Curso de Recepção Hospitalar poderá entrar em contato com o Trainer do Curso que é o mesmo Trainer do Curso de Recepção Hospitalar para tirar todas as suas dúvidas a respeito do Curso ONLINE de Currículo e Entrevista de Emprego por 1 ano.

Isso Mesmo!!!

VOCÊ TERÁ ACESSO POR 1 ANO A PLATAFORMA VIRTUAL PARA ESTUDAR O CURSO ONLINE DE CURRÍCULO E ENTREVISTAS DE EMPREGO DE MANEIRA GRATUITA

Vai aumentar a chance de você ser convocada(o) para uma entrevista de emprego.

Veja o Trailer do Curso online de Currículo e Entrevistas de Emprego

Clique aqui para avaliar a programação Completa do curso online de Currículo e Entrevistas de emprego:

VEJA OS 05 BENEFÍCIOS FUTUROS QUE SERÃO GERADOS APÓS CONCLUIR ESSE PODEROSO CURSO

  1. Mentalidade mais humanizada para atender os clientes de saúde.

  2. Comunicação mais rápida e precisa com diminuição dos equívocos decorrentes da comunicação.

  3. Aumento da cordialidade e gentileza e capacidade de lidar melhor com pacientes mais exigentes de maneira empática e humanizada.

  4. Capacitado para atender, internar, preencher guias de atendimento e demais rotinas inerentes de uma recepção da área da saúde.

  5. Capacitado para realizar o pré-faturamento hospitalar evitando as glosas hospitalares.

QUEM VAI TREINAR VOCÊ

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Valter Camboim
NLP Trainer, IN
Desenvolvimento Humano

11 anos de experiência na área da saúde e ajudando as pessoas no desenvolvimento pessoal e profissional

DATA E HORÁRIOS DO CURSO

Turma Início: 18/10/2021.

Modelo: Presencial | Manhã

Frequência: Segunda, Quarta e Sexta das 09 às 12 horas.

Duração: 48 horas | 16 aulas | 01 mês

Turma Início: 24/08/2021.

Modelo: Presencial | Noite

Frequência: Terça e Quinta das 19 às 22 horas.

Duração: 48 horas | 16 aulas | 02 meses

INVESTIMENTO DO CURSO

R$ 499,00

 

Por apenas 3 vezes de

 

 R$ 133,00

 

sem juros no cartão de crédito, você pode realizar o pagamento de forma online no conforto da sua casa

 

Investimento total do curso R$ 399,00

COMO REALIZAR A SUA INSCRIÇÃO E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

A sua inscrição pode ser realizada de forma presencial ou online.

De forma ONLINE enviamos o link de pagamento através
do seu WhatsApp. Fácil, Rápido e Seguro no conforto da sua casa.

De forma PRESENCIAL a Escola Técnica Congonhas está aberta de segunda à sexta feira das 10 às 19:30 horas exceto sábado, domingo e feriado e necessita do número do RG e CPF que será inserido no seu certificado de conclusão de curso.

VEJA O QUE OS EX-ALUNOS FALAM DO CURSO​ DE RECEPÇÃO HOSPITALAR COM MODELOS E TÉCNICAS DA PNL

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"Quero agradecer a Escola Técnica Congonhas e também ao nosso Prof. Valter Camboim pelo ensinamento, ser prestativo conosco, foram 2 meses de muito aprendizado, quero levar comigo cada coisa que eu aprendi com ele. Sou grata a Deus porque em meio essa pandemia nós não desistimos de estudar. Quero ser um recepcionista diferenciada."

Michele Souza

VEJAM OS DEPOIMENTOS NAS MÍDIAS SOCIAIS

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RISCO ZERO!

Garantia incondicional

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Esse curso foi criado para verdadeiramente gerar resultados efetivos e estamos tão confiantes disso que lhe oferecemos a oportunidade de inscrever-se e participar do primeiro dia curso para experimentar, sem risco algum.

 

Procedimento:

1º: Garanta sua vaga no curso ainda hoje.

 

2º: Participe do primeiro dia de curso presencial.

 

3º: Decida se o curso é perfeito para você ou receba seu dinheiro de volta em até 7 dias úteis enviando um email atendimento@escolatecnicacongonhas.com.br

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Fale conosco

Perguntas frequentes

O que é PNL (Programação Neurolinguística)?


A programação Neurolinguística (PNL) é uma disciplina que estuda a estrutura da experiência subjetiva das pessoas. É muito utilizada para as pessoas que desejam alcançar resultados significativos: melhorar relacionamentos interpessoais e a comunicação, aumentar a habilidade de liderança sobre as pessoas, eliminar um comportamento, gerenciar estados emocionais ou torna-se mais competitivo no mercado de trabalho. Comportamentos e hábitos são programas que executamos.

Cada pessoa possui uma estratégia mental diferente e possui habilidades e capacidade diversas que geram comportamentos desejados ou não.

Podemos modelar as pessoas que conseguiram sucesso, utilizando modelos e técnicas da própria PNL.




É um curso somente para profissionais da área da saúde ou é voltado também para iniciantes?


É tanto para o iniciante, que irá iniciar sua aprendizagem livre de qualquer vício da área da saúde, como também, para os profissionais que já são Recepcionistas e desejam reciclar seus conhecimentos, adquirindo modelos e técnicas da PNL para aplicar no ambiente de trabalho.




Há limite de vagas?


Sim. Para garantir um conforto e uma experiência e alta qualidade, trabalhamos com máximo de 25 alunos.




Existe limite de idade?


Sim. Indicamos esse curso para pessoas maiores de 18 anos.




Como funciona exatamente esse curso?


É um curso presencial com 16 aulas com carga horária de 48 horas totalmente apostilado e o curso está dividido em duas etapas:

1ª etapa comportamental onde o aluno é capacitado para ter linguagem mais eficaz e relacionamentos mais harmonioso com os pacientes através de modelos e técnicas da Programação Neurolinguística (PNL)

2ª etapa é técnica onde o aluno é capacitado para exercer a profissão preenchendo adequadamente as guias de atendimento, recepcionar e internar pacientes, realizar o pré-faturamento hospitalar e demais necessidades que fazem parte da rotina de um Recepcionista Hospitalar.




É possível fazer reposição de aulas em caso de faltas?


Sim. Em caso de falta nossos alunos podem repor a aula perdida em uma outra turma, quando esta iniciar.




Existe algum requisito de escolaridade mínima anterior para fazer esse curso?


Não existe requisito de escolaridade, embora recomendemos que o participante tenha concluído o ensino médio para acompanhar bem o programa desse curso.




E se eu tiver dúvidas no meio do curso?


O Trainer Valter Camboim é uma pessoa acessível que faz questão de apoiar os alunos para esclarecimento de dúvidas durante o período do curso e até mesmo após o término.




Existe estacionamento na Escola Técnica Congonhas ?


Sim existe. Somente para motos e bicicletas de alunos matriculados na Escola Técnica Congonhas. Importante o aluno ter cadeado para maior segurança.




Esse curso é igual a algum outro existente no mercado?


Não. Este faz parte da metodologia exclusiva criada pelo Trainer Valter Camboim.




Existe opção de treinamento totalmente online para pessoas de outras cidades?


Para esse treinamento ainda não e estamos providenciando a produção desse curso para a versão online com a mesma qualidade da versão presencial.




Após concluir o curso vou poder trabalhar em qualquer hospital?


Sim. O foco do curso é uma Unidade Hospitalar (Hospital) e estará habilitado para trabalhar em clínicas e consultórios.




Posso utilizar outra forma de pagamento ao invés de cartão ou débito?


Sim. Para saber mais entre em contato conosco com a Escola Técnica Congonhas pelo telefone: (13) 3222-4082 ou (13) 3222-5619 e fale com uma de nossas atendentes.





LOCAL DO CURSO

Av. Washington Luiz, nº 56 Canal 3

Vila Mathias - Santos/SP


CEP: 11050-200

(13) 3222-4082

(13) 3222-5619

WhatsApp (13) 99705-7790

MAIS ALGUMA DÚVIDA ?

Tel: (13) 3222-4082

Tel: (13) 3222-5619

 

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E-mail

atendimento@escolatecnicancongonhas.com.br