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CURSO
RECEPÇÃO HOSPITALAR
com Modelos e Técnicas da PNL
Realize seu sonho do primeiro emprego na área da saúde atuando como Recepcionista Hospitalar com este curso que contém habilidades práticas e suporte de carreira para iniciar sua trajetória profissional com sucesso
ÚLTIMOS DIAS PARA
A SUA INSCRIÇÃO
2 TURMAS ABERTAS
22/05 | Manhã (08h às 12h)
22/05 | Noite (19h às 22h)
3x na semana (Seg Qui Sex)
Duração 1 mês
de R$ 499,00 por apenas 10x de R$ 44,90 sem juros no cartão de crédito, ficando somente R$ 449,00
CURSO PRESENCIAL FOCADO PARA ATENDIMENTOS DE PACIENTES DE CONVÊNIO
Seja a primeira impressão positiva dos pacientes nas recepções da área da saúde
Isto só será possível com o nosso curso de Recepção Hospitalar na Escola Técnica Congonhas utilizando a Programação Neurolinguística (PNL) para adquirir habilidades comportamentais avançadas (Soft Skills) de comunicação e relacionamento interpessoal e se destacar nas recepções da área da saúde.
SABE POR QUE AS PESSOAS ADQUIREM ESTE CURSO PELA ESCOLA TÉCNICA CONGONHAS ?
Porque elas sabem que sem ter o certificado que comprove a qualificação, fica muito difícil conseguirem emprego na área da saúde para trabalhar como Recepcionista.
Porque elas sabem que no momento da entrevista o Recrutador pode fazer uma pergunta técnica e caso não respondam são reprovadas na entrevista.
Porque elas sabem que um currículo sem a descrição de cursos profissionalizantes concluídos, fica praticamente impossível de serem convocadas para uma entrevista de emprego.
Porque elas tem insegurança caso um paciente nervoso, falando alto e reclamando que o atendimento está demorado e se falarem algo que irrite ainda mais o paciente, poderão ser demitidas.
Porque elas não sabem como gerar a verdadeira empatia quando o paciente está se queixando de suas próprias dores.
Por essas razões que as pessoas procuram o curso de Recepção Hospitalar para evitarem todas essas consequências desagradáveis e aumentarem a chance de trabalharem como Recepcionista em Hospitais, Clínicas ou Laboratórios
Para fazer este curso precisa saber de informática?
Claro que não.
Este curso é a maneira mais rápida para quem precisa ingressar no mercado de trabalho e atuar como Recepcionista Hospitalar em Hospitais e Clínicas mesmo que você não saiba nada de Informática.
Basta você ter um pouco de agilidade na digitação no computador (Moderado para Rápido) porque quando você for trabalhar na área da saúde como Recepcionista, irá utilizar sistema hospitalar e cada hospital tem seu sistema para gestão.
E com toda a certeza. Os Hospitais e Clínicas irão te ensinar a usar o sistema hospitalar quando você estiver trabalhando como Recepcionista.
VEJA O QUE VOCÊ VAI APRENDER DE IMPORTANTE COM ESTE CURSO
Este curso é Presencial e está dividido em 2 módulos para você ter uma aprendizagem eficaz em direção ao resultado.
1º MÓDULO
SOFT SKILLS
Módulo Comportamental onde você é capacitado através de técnicas poderosas oriundas da PNL (Programação Neurolinguística) para gerar conexão e sintonia com os pacientes, médicos e colegas de trabalho.
Com a PNL você vai aprender a ter uma relação mais simpática e acolhedora aumentando a Cordialidade e a Gentileza.
Vai aprender a lidar com os clientes mais exigentes com a finalidade de SURPREENDÊ-LOS durante o atendimento e desta forma gerar a Excelência no atendimento.
Vai aprender de verdade como que faz para gerar a empatia com as pessoas que frequentam hospitais, clínicas e consultórios, sabendo avaliar os sentimentos, pensamentos e emoções com a finalidade de você lidar melhor com a situação.
2º MÓDULO
HARD SKILLS
Módulo Administrativo Técnico onde você será capacitado através da rotina administrativa de uma Recepção da Área da Saúde para preenchimento correto de Guias de Atendimento padronizadas pela ANS (Agência Nacional de Saúde).
Neste módulo irá conhecer a rotina de um ambiente hospitalar, suas terminologias e preenchimento correto das Guias de Atendimento.
Vai aprender a trabalhar em Recepção Ambulatoriais, Recepção de Pronto Socorro e Recepção para Internação de Pacientes Eletivos e de Urgência e Emergência.
Tudo isto através de atividades práticas em sala de aula e acompanhamento do Professor que tem mais de 12 anos de experiência na área hospitalar utilizando Metodologia Internacional de Ensino para gerar uma experiência incrível para o aluno.
VEJA SE ISTO ACONTECE COM VOCÊ
Se você tem formação do ensino médio e está se sentindo confuso(a) sem orientação para iniciar a sua carreira profissional e deseja fazer um curso rápido que te dê clareza para ingressar rapidamente no mercado de trabalho, este curso de Recepção Hospitalar é perfeito para você.
Não está conseguindo trabalhar como Recepcionista Hospitalar na área da saúde porque não tem um certificado que comprove a sua qualificação, este curso também é perfeito para você.
Se você tem o sonho de trabalhar na área da saúde como Recepcionista na área da saúde porque gosta de lidar com pessoas, gosta de servi-las e deseja ter mais habilidades no atendimento ao público, este curso de Recepção Hospitalar certamente irá superar todas as suas expectativas.
BORA ENTÃO SE QUALIFICAR PARA INGRESSAR RAPIDAMENTE NO MERCADO DE TRABALHO APERTANDO NO BOTÃO ABAIXO
METODOLOGIA DO CURSO
Curso 100% presencial dividido em 2 módulos
Soft Skills e Hard Skills
Curso totalmente apostilado com 16 aulas e carga horária de 48h.
Apresentação em sala de aula do sistema hospitalar SIGHVector.
Mentoria em grupo para Orientação Profissional com a finalidade de iniciar sua trajetória profissional com sucesso
PADRÃO INTERNACIONAL DE ENSINO PARA MELHOR APRENDIZAGEM.
PROGRAMA DETALHADO DO CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR
Mais PRÁTICO e muito mais PODEROSO
MÓDULO SOFT SKILLS
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
O aluno irá aprender na prática como atender os clientes de saúde de forma MAIS HUMANIZADA através de métodos e comportamentos que irão SURPREENDER os clientes no momento do atendimento, gerando desta forma a excelência no atendimento.
COMUNICAÇÃO COM ELEGÂNCIA
Durante aula o aluno irá aprender uma habilidade para se comunicar com muita elegância e simpatia, recapitulando o que o cliente de saúde transmitiu durante a comunicação, REAFIRMANDO OS PONTOS FORTES DA CONVERSA com a finalidade de demonstrar que está presente na comunicação, checando o que foi perguntado e reduzir mal entendimentos.
CONEXÃO E SINTONIA COM OS PACIENTES
O aluno aprende através de um modelo da Programação Neurolinguística (PNL) a gerar conexão e sintonia com os clientes de saúde e colegas de trabalho, ficando MAIS SIMPÁTICO, CORDIAL E MAGNETIZADO, respeitando os diferentes hábitos, comportamentos, aberto para ouvir opiniões diferentes, valorizando o outro, tendo linguagem neutra e flexibilizando o seu comportamento para atender e respeitar o cliente de saúde.
EMPATIA COM OS PACIENTES
Por meio de um poderoso modelo da Programação Neurolinguística o aluno será capaz de prover a famosa empatia com os clientes de saúde com a finalidade de ter DIVERSOS PONTOS DE VISTA para entender melhor os pensamentos e emoções desses clientes de saúde.
LINGUAGEM NEUTRA COM OS PACIENTES
O aluno será capacitado para VER E OUVIR de maneira mais efetiva e consciente as comunicações NÃO VERBAIS dos clientes de saúde com a finalidade de descrever somente os fatos, evitando o julgamento desnecessário.
ÉTICA E MORAL NA PROFISSÃO DO RECEPCIONISTA HOSPITALAR
O aluno saberá através de REGRAS DE BOA CONDUTA do profissional Recepcionista Hospitalar quais são as regras e condutas que deverá adotar durante a prática da profissão.
MÓDULO HARD SKILLS
TERMINOLOGIAS NA ÁREA DA SAÚDE
O aluno será capacitado para ter LINGUAGEM TÉCNICA, conhecendo os principais termos específicos de uma recepção da área da saúde para performar de maneira excelente na profissão. Irá conhecer e entender termos como TISS, TUSS, Elegibilidade, Alta Administrativa, Glosas Hospitalares como tantas outras terminologias.
GUIA TISS DE ATENDIMENTO
O aluno será capacitado para avaliar e codificar pro meio de código TUSS e de maneira correta às 03 principais GUIAS TISS DE ATENDIMENTO na área da saúde através de práticas constante em sala de aula.
ATENDIMENTO ELETIVO DE PACIENTES EM CONSULTÓRIOS E MARCAÇÃO DE EXAMES
O aluno será capacitado no atendimento eletivo de pacientes para marcação de consultas em consultórios, utilizando a GUIA TISS DE CONSULTA, como também, capacitado para avaliar e codificar em situação de solicitação e marcação de exames eletivos através da GUIA TISS SP/SADT.
ATENDIMENTO EM PRONTO SOCORRO | URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
O aluno será capacitado também para trabalhar em RECEPÇÕES DE PRONTO SOCORRO, entendendo o fluxo completo dessa unidade, desde a entrada do paciente até a alta hospitalar e os principais setores envolvidos (sala de triagem | equipe médica | equipe da enfermagem | caixa do particular) codificando corretamente a GUIA TISS SP/SADT
ATENDIMENTO PARA INTERNAÇÃO DE PACIENTES
O aluno será capacitado para entender os processos operacionais de uma internação de pacientes de CONVÊNIO e PARTICULAR, através de um procedimento moderno e exclusivo que os hospitais utilizam para evitar transtornos e demora no atendimento.
PRÉ-FATURAMENTO HOSPITALAR
O aluno entenderá a finalidade do Pré-Faturamento Hospitalar em recepções de uma unidade de saúde, realizando CONFERÊNCIAS NAS CONTAS DOS PACIENTES para evitar as possíveis glosas hospitalares que são as recusas de pagamento por parte das operadoras de saúde. E para agregar mais conhecimento indo para um nível mais alto, irá conhecer e estudar as principais tabelas de faturamento (AMB92, DIÁRIAS E TAXAS, BRASINDICE E SIMPRO) e como realizar a cobrança de um atendimento de Pronto Socorro para pacientes de convênio.
Tudo isso dividido em 02 módulos (SOFT SKILLS e HARD SKILLS) com 16 aulas presenciais e 48 horas de carga horária para você ser um PROFISSIONAL COMPLETO para trabalhar na área da saúde como Recepcionista Hospitalar
VEJA ABAIXO COMO CRIAMOS EXPERIÊNCIAS DE APRENDIZAGENS INCRÍVEIS
SÃO MAIS DE 28 TURMAS FORMADAS
Curso é ministrado pelo Trainer Valter Camboim com 16 aulas presenciais e carga horária de 48 horas e explanações teóricas utilizando Metodologia Internacional de Ensino, enriquecidas por recursos audiovisuais, recheadas de histórias, bom humor, cases de sucesso e atividades em sala de aula que geram uma experiência de aprendizagem eficaz em direção ao resultado.
DIFERENCIAL FANTÁSTICO DESTE CURSO
Durante o Módulo HARD SKILLS é realizado a demonstração para os alunos através de um sistema hospitalar SIGHVector da Empresa Vector Sistema de como é feita a internação de um paciente e também o preenchimento eletrônico de uma GUIA TISS de atendimento.
Como essa demonstração o aluno percebe como é feito todo esse processo na prática sendo um diferencial fantástico desse curso tão poderoso que você não encontra em nenhum outro curso.
QUEM PODE FAZER ESSE CURSO?
Pessoas que estão à procura do 1º emprego na área da saúde e desejam agregar valor ao currículo profissional.
Profissionais que já estão trabalhando e querendo migrar para a área da saúde para trabalhar como Recepcionista Hospitalar
Profissionais que já trabalham como Recepcionista Hospitalar ou Atendente Hospitalar e desejam aumentar seus conhecimentos e até mesmo se atualizarem.
Pessoas que já fizeram curso de atendente hospitalar, curso de recepcionista hospitalar e ficaram insatisfeita ou necessitam se atualizar ainda mais.
03 BÔNUS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ
1
Curso Online de Currículo
Curso online de Currículo e Entrevistas de Emprego com duração de acesso por 1 ano para você ter seu currículo atrativo e largar na frente para concorrer a vaga de emprego em Hospitais, Clínicas, Consultórios e Laboratórios
2
Feedback do Currículo Profissional
Feedback de altíssima qualidade do seu currículo após assistir pelo menos o 1º módulo e o Feedback será fornecido pelo próprio professor deste curso e que já trabalhou por 6 anos como Gerente de RH em grande hospital da Baixada Santista.
3
Mentoria de Orientação Profissional
Mentoria Presencial em grupo de Orientação Profissional para você saber responder com assertividade as perguntas que são realizadas pelos Recrutadores e ter uma performance excelente durante a entrevista de emprego.
DÊ UMA ESPIADA NO TRAILER DO CURSO DE CURRÍCULO E ENTREVISTAS DE EMPREGO PARA VOCÊ PERCEBER COMO É POR DENTRO
Todos esses bônus são para dar suporte para você ingressar no mercado de trabalho e atuar como Recepcionista Hospitalar tendo uma carreira de sucesso
VEJA AS 10 GRANDES VANTAGENS DE FAZER ESTE CURSO
1. Apostila impressa com mais de 90 páginas.
2. Metodologia PNL aplicada no módulo Soft Skills para se destacar nas recepções da área da saúde.
3. Grupo secreto no WhatsApp para publicação de conteúdo (podcast, vídeos, PDFs) para estímulo à aprendizagem.
4. Atividades realizadas na sala de aula com acompanhamento do professor e fornecendo Feedback de altíssima qualidade.
5. Mentoria gratuita em grupo para orientação profissional na área da saúde
6. Curso online gratuito de Currículo e Entrevistas de Emprego com Feedback de altíssima qualidade do seu currículo.
7. Certificado entregue no último dia de aula e emitido pela Escola Técnica Congonhas para dar mais credibilidade no mercado de trabalho.
8. Espaço aberto para alimentação e descanso.
9. Estacionamento gratuito para motos e bicicletas para os alunos matriculados.
10. Desconto exclusivo para o curso de Faturamento Hospitalar ou qualquer outro curso na Escola Técnica Congonhas
São 10 grandes vantagens que dificilmente você irá encontrar em outra escola da Baixada Santista
CONFIRA COMO PODE SER SUA CARREIRA NA ÁREA DA SAÚDE
Após concluir este curso de Recepção Hospitalar você poderá realizar o curso de Faturamento Hospitalar para subir + 1 nível no seu conhecimento com a finalidade de agregar ainda mais valor no seu currículo profissional.
VEJA O QUE VOCÊ SERÁ CAPAZ DE FAZER APÓS CONCLUIR ESTE CURSO DE RECEPÇÃO HOSPITALAR
BENEFÍCIOS FUTUROS SOBRE O SEU INVESTIMENTO
Poderá atuar como Recepcionista Hospitalar em Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Consultório Médico em qualquer local do Território Nacional.
Mentalidade mais humanizada como Recepcionista Hospitalar para atender os clientes de saúde em recepções.
Aumento da cordialidade e gentileza e capacidade de lidar melhor com pacientes mais exigentes de maneira mais empática e humanizada
Capacitado para atender, internar e preencher corretamente as Guias TISS de atendimento em diversas recepções na área da saúde.
Mais atento e focado para evitar as glosas hospitalares
Participar de entrevistas de emprego e conversar tecnicamente com o entrevistador criando conexão e sintonia com a finalidade de aumentar a chance de ser aprovado(a) para trabalhar na área da saúde como Recepcionista Hospitalar
Desconto exclusivo para realizar o curso de Faturamento Hospitalar e demais outros cursos na Escola Técnica Congonhas.
QUEM VAI TREINAR VOCÊ
VALTER CAMBOIM
TREINADOR DA ESCOLA TÉCNICA CONGONHAS
11 anos de experiência na área da saúde atuando como Gerente de TI e RH e 5 anos como Especialista e Trainer em Programação Neurolinguística pelo International Association of NLP Institutes alcançando o nível máximo da PNL.
Gestor de Marketing da Escola Técnica Congonhas e Coordenador dos Cursos de Recepção, Faturamento e Glosas Hospitalares
A sua maior missão é capacitar pessoas para ingressar no mercado de trabalho e ajudar empresas para aumentar o Faturamento através de Tráfego Pago nas Plataformas de Mídias Sociais.
DATA E HORÁRIO DAS TURMAS
TURMA MANHÃ
Início: 22/05/2023
Modelo: Presencial | Manhã
Horário: 09 às 12h
Frequência: Seg - Qui - Sex
Duração: 48h | 16 aulas | 1 mês
TURMA NOITE
Início: 22/05/2023
Modelo: Presencial | Noite
Horário: 19 às 22h
Frequência: Seg - Qui - Sex
Duração: 48h | 16 aulas | 1 mês
Você pode realizar a sua inscrição até 2 dias antes de iniciar a turma e se tiver vagas disponíveis.
LOCAL
Av. Washington Luiz, 56
Vila Mathias - Canal 3 - Santos/SP
VALOR DO INVESTIMENTO
de R$499,00 por apenas 10x de R$ 44,90 sem juros no cartão de crédito ficando somente R$ 449,00
POR ESTE INVESTIMENTO VOCÊ TERÁ GRATUITAMENTE
Uma Aula Presencial de Orientação Profissional focada na área da saúde.
Um Curso Online de Currículo e Entrevistas de Emprego com acesso por 1 ano com direito a Feedback do seu Currículo.
Desconto de 10% para participar do Curso de Faturamento Hospitalar para você ir para o próximo nível da carreira.
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Mesmo assim está achando caro este curso?
Você está certíssimo(a) em querer pagar um preço justo para fazer o curso de Recepção Hospitalar
Gostariamos de reforçar que o custo de um curso de Recepção Hospitalar pode ser considerado um investimento em sua carreira e futuro profissional.
Ao investir em um curso personalizado de Recepção Hospitalar na Escola Técnica Congonhas, você estará ganhando conhecimentos valiosos e habilidades comportamentais de Relacionamento Interpessoal que são altamente valorizadas por pacientes que frequentam Hospitais e Clínicas e que gera a Excelência no Atendimento.
Considere também os custos associados a não investir em sua carreira. Talvez a questão não seja o valor deste curso, mas avaliar a qualidade e se ele é excelente para você.
Ao priorizar o preço, você corre o risco de fazer um outro curso de baixa qualidade, com poucos dias de curso, carga horária baixa que fará você perder tempo e dinheiro.
Por fim, é importante lembrar que o conhecimento é algo que você pode levar consigo para o resto da vida. Investir em si mesmo é uma decisão inteligente e pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais a longo prazo.
Por que este curso tem duração mais longa comparado aos demais cursos da Baixada Santista?
Compreendemos a sua preocupação em querer poupar tempo e dinheiro.
É importante lembrar que a duração de um curso nem sempre é o fator mais importante para considerar em sua escolha.
Veja alguns motivos do porque este curso de Recepção Hospitalar é mais longo comparado aos demais:
Este curso tem maior profundidade de aprendizado permitindo ao aluno explorar o assunto com mais profundidade, o que pode levar a um entendimento mais completo e uma melhor aplicação do que foi aprendido.
Sendo mais longo permite maior interação com o instrutor e os colegas de classe oferecendo oportunidades para interagir com o instrutor e os colegas, o que pode enriquecer a experiência de aprendizado e o Networking.
Mais oportunidades de prática em sala de aula para exercitar habilidades e técnicas aprendidas o que pode ajudar a aprimorar o conhecimento e a habilidade na área da saúde.
Maior reconhecimento no mercado de trabalho porque as Instituições da área da saúde consideram que um curso mais longo é mais valorizado no mercado de trabalho, comparado a um curso mais curto, especialmente se o curso tem uma carga horária mais robusta.
Maior oferta de recursos porque este curso de Recepção Hospitalar tem apostila impressa, grupo secreto de WhatsApp para publicação de Podcast, PDF e que ajuda a aprimorar o conhecimento e a habilidade na área da saúde.
AINDA ESTÁ COM DÚVIDA SE ESTE CURSO É PARA VOCÊ?
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PROCEDIMENTO
Garanta a sua matrícula no curso ainda hoje.
Participe do 1º dia do curso presencial.
Decida em até 24 horas se o curso é perfeito para você ou receba o seu dinheiro de volta em até 7 dias úteis enviando um email.
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VEJA TAMBÉM O QUE OS EX-ALUNOS FALAM DESTE CURSO
Fiquei muito satisfeita com o curso, em todos os contextos. Apostila completa, ambiente agradável e professor muito atencioso e profissional. Trouxe experiência da vida real que auxiliaram muito no aprendizado. O curso realmente muito bom, atual e dinâmico
Flavia Santos
COMO FAZER A SUA MATRÍCULA E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
A sua matrícula pode ser realizada de forma presencial ou online somente com o número do RG/CPF ou CNH.
De forma ONLINE enviamos o link de pagamento através do seu WhatsApp.
RÁPIDO, FÁCIL E SEGURO
De forma PRESENCIAL a Escola Técnica Congonhas está aberta de Segunda à Sexta-feira das 09:00 às 19:00h exceto sábado, domingo e feriado.
Av. Washington Luiz, 56 - Vila Mathias (canal 3) - Santos/SP
Pensa comigo e responda com sinceridade
Por quanto tempo você ficou pensando que para fazer este curso precisa ter diploma ou conhecimentos avançados de informática?
Quantas vezes você deixou de fazer este curso só porque achava caro ou longo demais?
Até quando você ficará indecisa(o) para fazer este curso que é considerado por muitos o melhor curso de Recepção Hospitalar da Baixada Santista?
Sua maneira de pensar pode estar impedindo de você ter sucesso na carreira de Recepcionista Hospitalar
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é PNL?
A Programação Neurolinguística (PNL) é uma disciplina que estuda a estrutura da experiência subjetiva das pessoas. É muito utilizada para as pessoas que desejam alcançar resultados significativos: melhorar relacionamentos interpessoais e a comunicação, aumentar a habilidade de liderança sobre as pessoas, eliminar um comportamento indesejado, gerenciar estados emocionais ou torna-se mais competitivo no mercado de trabalho. Comportamentos e hábitos são programas que executamos. Cada pessoa possui uma estratégia mental diferente e possui habilidades e capacidade diversas que geram comportamentos desejados ou não. Podemos modelar as pessoas que conseguiram sucesso, utilizando modelos e técnicas da própria PNL.
Após concluir o curso vou poder trabalhar em qualquer instituição?
Sim. Você poderá trabalhar em Hospitais, Clínicas, Consultórios, Laboratórios localizados em qualquer parte do Brasil.
Até quando posso fazer a Inscrição?
Você pode fazer a sua Inscrição em até 2 dias antes de iniciar o curso e se tiver vagas disponíveis
É possível fazer reposição de faltas?
Sim. Você poderá repor essas faltas em outra turma sem custos adicionais.
Av. Washington Luiz, nº 56 - Vila Mathias (Canal 3) - Santos - SP
CEP: 11050-200
